LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

90 jjj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ গোপন রাখে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কখন তা ব্যবহার করি সে সম্পর্কে স্বচ্ছতা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash এবং Nagad লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সুরক্ষা
90 jjj আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্যের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করবে এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস পেজে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দগুলো পরিবর্তন করুন, মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করুন এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে প্রতিফলিত হয়।

বিশ্বাসযোগ্য তথ্য

কেন আপনি 90 jjj গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি। প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদক্ষেপ আপনার সম্মতিতে ঘটে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।...

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সিকিউর সকেট লেয়ার এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash বা Nagad নম্বর...

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি আপনার...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার হয় যখন লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আবশ্যক। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি...

অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের রেকর্ড রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কোথা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে।...

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার প্রোফাইলে...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট হয় যাতে নতুন নিরাপত্তা মান এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা নিশ্চিত হয়। যেকোনো পরিবর্তন হলে...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পেজের সাথে গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের সব আইনি পেজ জুড়ে একই নীতি অনুসরণ করে। আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং ডেটা প্রসেসিং চুক্তি সব একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার একই...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। দুটি ডকুমেন্টই আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার নিশ্চিত করে।

02

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে কীভাবে আমরা ট্র্যাকিং এবং সেশন ডেটা সংগ্রহ করি এবং গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত একই অপ্ট-আউট বিকল্প প্রদান করে। আপনার কুকি পছন্দ আপনার সামগ্রিক গোপনীয়তা সেটিংসের অংশ।

03

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমাদের পেমেন্ট নিরাপত্তা পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত করা হয়। এই নীতি গোপনীয়তা নীতির সাথে একই ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড আপনার লগইন তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে এবং গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য একই নিরাপত্তা স্তর পায়।

05

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পনেরো দিনের মধ্যে আপনার ডেটা একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করি। এই অধিকার গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখিত আছে।

06

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা নব্বই দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। এই প্রক্রিয়া গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংরক্ষণ সীমা অনুসরণ করে।

07

নীতি আপডেট

আমরা সব আইনি পেজ একসাথে আপডেট করি যাতে নীতির মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে। যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয় এবং আপনার নতুন শর্ত পর্যালোচনা করার সুযোগ দেওয়া হয়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

90 jjj যেভাবে আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই আপনার গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেটিং স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি...
তাৎক্ষণিক অপ্ট-আউট আমাদের মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে শুধু একটি...
লেনদেন ইতিহাস আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার...
অ্যাক্সেস সতর্কতা আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে খোলা হলে...
দ্বি-ফ্যাক্টর নিরাপত্তা আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিটি লগইনের সময় আপনার...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON...

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়শই আসে

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে যান এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। আপনি আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং গেমিং কার্যকলাপ একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম বা কোনো কর্মচারী তা দেখতে পারে না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই কিন্তু পুরনো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ সেকশনে গিয়ে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনি নির্দিষ্ট ধরনের বার্তা বেছে নিয়ে বাকি সব বন্ধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা নিরাপত্তা কারণে আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল পাঠান যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান। আমরা পনেরো দিনের মধ্যে সংশোধন প্রক্রিয়া করি এবং নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলা সম্পন্ন করি।